岗位:全职
年龄:23岁至32岁
岗位职责:
1. 负责接听客户咨询电话,解答客户关于口腔健康、治疗方案、预约流程等方面的问题。
2. 通过网络平台(如微信、官网在线咨询等)与潜在客户进行沟通,提供专业建议和信息支持。
3. 收集并整理客户反馈信息,及时上报并协助解决客户在服务过程中遇到的问题。
4. 协助团队完成其他相关工作,如数据录入、客户资料整理等。
岗位要求:
1. 医学或相关专业背景,具有口腔医学知识者优先。
2. 良好的沟通能力和亲和力,能够与客户建立良好的信任关系。
3. 熟悉口腔医疗行业,了解常见口腔疾病及治疗方案。
4. 有相关工作经验者优先,尤其是有口腔医疗咨询经验者。
工作时间:早晚班,周休两天