岗位:全职
年龄:不限
职位信息
【工作内容】
- 负责客户接待与咨询,为客户提供专业、热情的服务;
- 维护医馆环境整洁,保持良好的客户体验;
- 协助处理客户的投诉及建议,提高客户满意度;
- 监督和指导前台员工的工作,保服务质量;
- 定期对医馆大堂设施进行检查,保设备正常运行;
- 参与策划和执行各类活动,提升品牌形象。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和客户服务意识;
- 有一定的管理经验,能够有效指导和激励团队成员;
- 熟悉酒店或相关服务行业知识,了解行业动态;
- 具备良好的问题解决能力,能够在压力下工作;
- 具有较强的组织协调能力和团队合作精神;
- 能够熟练使用办公软件及各种服务系统。