岗位:全职
年龄:不限
工作职责
1、负责打造月子中心客户服务体验,研究并建立公司服务体系,搭建标准管理制度,为客户提供超预期的服务体验;
2、组织开展产品、专业技术、服务标准化研究及立项;
3、组织已立项标准的起草直至发布等管理工作;
4、对接相关标准梳理,根据提供的相关材料,撰写标准文本;
5、领导交代的其他工作。
岗位要求
1、10年以上服务行业工作经验,了解母婴护理行业标准
2、具有良好的服务意识,能够提供优质的客户体验;
3、具备标准化管理知识,较强的服务意识,具备企业标准体系建设管理经验。
优先:有****酒店,品牌餐饮服务及标准化运营经验优先。