前台主管 

一、岗位职责 
1.协助挂号，完成接待、指引、分诊等流程；
2.解答出诊患者的一些简单问题，向初诊患者安排好挂号科室；
3.随时关注所到的患者，对所有患者的去向做到心中有数；
4.对初复诊患者熟知清楚等
5.及时处理患者纠纷等突发情况。

二、任职条件 
1.大专及以上学历
2.具有领导及管理能力； 
3.形象气质佳，热情、积极、有亲和力；
4.有优秀的职业礼仪及职业习惯；
5.良好的沟通应变能力和服务意识、有3年以上前台主管管理工作经验；