口腔咨询助理 

1、按咨询部标准执行，协调沟通医院内、外部门及关系的处理等工作，为患者提供优质服务； 
2、详细记录患者的基本情况和需求情况以及所提意见、建议的次数及内容，并进行分类分项统计，为医院服务的改进及经营战略提供数据；
3、接听顾客咨询电话，协助达成我院经营目标；
4、收集同行的客服资料进行分析，整理、以提供医院经营方案的支持；
5、进行患者信息调查和管理，并对收集的患者信息进行整理和归档，建立有用的客户信息库。
6、协助咨询完成每日工作，并做好客户回访。
7、通过服务热线向客户提供全天候服务，定时电话访问、定时发送问节假语、定时回访患者。
8、抗压能力强。
任职资格：1、有工作经验优先，中专以上学历；
2、形象气质端正、有亲和力；
3、有服务意识和良好的沟通能力；
4、个性开朗积极，聪慧，有团队意识。