岗位:全职
年龄:不限
一、岗位职责:
1、深入学习脊椎医学专业知识,熟识诊所脊椎医学项目服务内容、专业标准以及流程;
2、科普、宣传脊椎健康管理的专业性、重要性、必要性;
3、以良好的服务态度、服务意识和精神面貌,为新老患者进行电话咨询、到店面谈等形式的答疑解惑;
4、详细询问了解就诊患者的病情症状,专业分析病因根源,介绍治疗项目相关服务内容;
5、严格执行诊所的就诊专业流程,根据医嘱和治疗方案,以优质的服务品质,全流程服务患者完成就诊全过程;
6、协助医生,监督管理患者严格落实治疗计划,完成诊前患者时间预约、就诊过程服务以及诊后患者治liao效果反馈等工作;
7、协助医生进行医疗服务数据统计工作,灵活gao效地解决医患相关问题;
8、参与诊所脊柱健康管理的市场推广活动,完成月度市场营销目标任务,包括但不限于新患者预约人数、新患者成单率、老患者续卡率以及患者转介绍率等;
9、完成上级领导交办的其他工作事项。
二、任职条件:
1、本科及以上学历,医学、护理相关专业毕业优先;
2、身高160以上,形象秀丽,具有私立医院等医疗服务机构,大健康行业咨询等工作经验者优先;
3、持有护士证、理疗师、康复师证等职业证书者优先;
4、熟练操作Excel、word、PPT等日常办公软件;
5、普通话标准,良好的沟通表达、协调能力、抗压能力、工作执行力以及团队合作意识;
6、可以接受不定时加班者优先。