岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1、负责接待来院客人导诊、指引、介绍等工作;
2、配合咨询师做好咨询工作;
3、负责激活沉睡顾客,唤醒顾客,添加微信,并邀约到店;
4、负责通过满意度调查、周期性的术后回访、活动政策等手段增强顾客粘性,并形成上门和复购;
5、负责解决及和平处理不满意顾客,安抚不满意顾客情绪,跟进和删除差评等。
6、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1)形象气质佳,普通话标准,学习意愿强,服务意识强;
2)在医美行业同岗位工作一年以上;
3)本岗位仅接受医疗及护理相关专业背景。
备注:面试合格将在北京13家门店调配