岗位:全职
年龄:不限
儿科客服咨询岗位-百度大搜渠道话务
带薪培训(有相关销售经验优先录取)
工作时间:早班8-4点,晚班14-23点,一周倒休1 天,轮流休息
薪资待遇:熟手到手薪资8--20k不等(可谈保底),绩效底薪3-4k+提成每个300-500,远期回访每个800-1000,包食宿
岗位职责:
1.负责客户来电咨询接听及网络平台客户咨询接待与处理 ,解答顾客疑问;
2.预留联系方式,系统登记备注顾客相关信息;
3.在咨询过程中树立和推广医院品牌,引导顾客到院就诊;
4.及时和医生、现场客服沟通顾客情况,配合现场客服进行针对性的咨询;
职位要求:
1.口齿伶俐,语音柔美,普通话标准;
2.打字速度快,会办公软件操作;
3.有良好的沟通技巧和说服力,愿意接受挑战,能承受工作压力;
4.有医疗行业和网电咨询岗位工作经历优先。