岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、岗位职责:
1、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待与服务客户;
2、协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、档案办理、领药、体检、术前准备等;
3、态度和蔼可亲,服务热情周到;着装整洁,举止端庄,语言文明规范。
4、负责接待客户的现场咨询,了解客户需求,并按照医生给出的诊疗方案制定诊疗计划
5、为客人介绍口腔治疗项目相关知识,确定诊疗方向,洽单成单。
6、控制诊疗过程的潜在性风险,为顾客提供合理专业的建议,合理把控客户预期。
7、定期对顾客进行回访和维护客户关系。
8、开发客户关系资源。
二、任职要求:
1、有两年以上店务管理经验,专业知识扎实;
2、良好的职业道德,有电销客服经验者优先;
3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;
4、为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实。
三、福利待遇:
底薪+个人提成