岗位：全职
年龄：不限
一、工作内容：
1、处理来自内部和外部利益相关者的有关手术室预订/床位入院请求的来电。
2、及时准确地安排手术室的手术。
3、拨打诊所外呼，以确认第二天的手术病例，或者是否有任何修改和取消。
4、通过聊天处理预订/取消/修改请求。
5、实现部门 KPI 并以专业和高水平服务参与所有平台上的所有互动。
6、分配适当的资源，即手术室、外科医生/助理/设备的时间表。
7、执行行政职责，例如在系统中阻止手术室/检查病例是否全部准确预约。
8、手术室插槽得到有效优化。
9、促进床位分配，限度地利用床位。
10、识别潜在的床紧情况并启动应急计划。
11、向管理层提交每日统计数据。
二、任职要求：至少拥有任何学科的文凭、Nitec、GCE ‘A‘、‘O‘、‘N‘ Level。至少 1 年的客户服务职位经验。
在联络中心/床位管理单位/手术室调度单位工作的经验将是一个额外的优势。
三、福利待遇：具体面议
四、工作时间：周六能上班
