电话预约客服 

人才画像：
1、中专以上学历；
2、基本素质： 具备良好的语言表达能力、 应变能力； 
3、性格热情阳光外向、 沟通协调以及服务意识强、吃苦耐劳、抗压勤奋；
4、从业经历：有过电话预约工作经验，**是保险公司或者淘宝客服工作经历的；
5、要有韧性，目标感极强。
岗位职责：
1、负责市场团队售卡的上提工作；
2、通过热情、标准的话术邀约客户到院激活所买的卡项；
3、在预约的过程中能够让客户感到物超所值；
4、在预约完成后，将详细的到院时间和预约信息发送给客户；
5、获得客户确认后，将客户的预约时间接龙在到院预约群，和会员部保持信息同步；
6、每天结束后，统计自己预约的客户的到院情况，并接龙在群内。