岗位:全职
年龄:不限
接收应届生
电话咨询医生岗位:5人
一、工作内容:
1.接听来电,为患者提供医疗咨询服务,解答病情、用药、注意事项等问题,指导患者正确治疗。
2.根据患者病情、病史以及就医意愿,提供相关医疗服务信息,为患者推荐适合的就医方式、医生。
3.定期向患者回访,并记录患者情况,对于需要进一步处理的病人,及时转介至医生或现场就诊。
4.及时反馈用户体验与意见,完善服务质量。
二、任职要求:
1.具备良好的沟通、表达和语言组织能力,电话接听和对话流畅自如。
2.具备良好的医疗服务意识,严谨的工作作风和责任心,对医疗健康行业有热情和行业认知。
3.擅长团队协作,有责任感和服务意识,积极主动、细致耐心,工作积极、进取。
三、福利待遇:
医院食堂汉餐:午餐3元,晚餐2元。
四、工作时间:早10:00,下午(夏季)19:30,冬季19:00。单休,调休制,无夜班。