岗位：全职
年龄：不限
职位描述：
1、根据医院运营规划，制定咨询销售、客服部门年度工作计划及目标，持续推进及改善并达成目标;
2、管理咨询销售、客服团队，为团队设立营运计划，完善岗位考核体系，加以管理执行，并对结果进行评估;
3、负责客户服务流程的设计、制定，管理，监督客户服务规范的执行，提升服务质量，提高客户满意度
4、制定咨询销售、客服部门培训提升计划，做好管理培训考核，培养管理人才，优化服务质量以达到更高水准，保证客户满意度;
5、负责咨询销售、客户满意度以及各类运营数据月报的编制、报送，并对数据进行分析
任职资格
1、3年以上医疗美容医院咨询管理工作或相关工作经验
2、有相关医学美容的咨询师工作经验和管理协调能力，
3、与其他科室设计合作，深度开发客户消费潜力，引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源.
