岗位:全职
年龄:25岁至35岁
岗位职责
1、负责接待前来就诊的患者,提供预约跟进、客户反馈问题处理、投诉跟进以及留言回复。
2、维护客户候诊时的秩序,积极协调客户与医生之间的关系,确保客户在等待期间的满意度。
3、挖掘用户需求,并向客户推荐医院的服务及产品,以促进销售和提高门诊业绩。
4、及时统计并发送门诊部的各类报表,如财务报表、账单等,确保信息的准确与及时。
5、做好自媒体微信端相关内容的定期推送和消息回复,增强与客户的线上互动。
任职要求
1、大专及以上学历,有医学背景优先。
2、形象良好,具亲和力,沟通表达能力较强,服务意识强,责任心强。
3、熟练使用办公软件,有一年以上的客户服务类岗位工作经验。
4、*,年龄 25-35
薪酬福利
1、薪酬优厚,提成比高;
2、社保齐全、节假日福利、专业培训;