岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1、配合科室主任、医生,树立“一切以顾客为中心”的服务思想主动服务、做好咨询相关工作,解答顾客提出的问题,提高顾客的满意度,新顾客促进治疗成交、老顾客促进项目二次开发,提升科室业绩。
2、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生,消除病人的紧张感和陌生感。
3、就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介,协助医生做好解释工作。
4、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作,尽量陪同导诊服务。
5、加强与医生的沟通和交流,通过获取的医疗信息及时反馈,达成配合医生。
6、及时了解不同时期的新项目和主推项目情况、优惠活动、专家会诊等对外宣传内容,及时与顾客沟通和引导。
要求:
1、亲和力****,喜欢服务工作,愿意与顾客沟通交流;
2、有销售或医美经验。