美容店长 

职位描述：
1、培养店员服务精神：提升美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才；
2、负责客人信息登记：现场接待美容店新客，做好客人登记，建立客人档案；
3、协调内部关系：协调美容部门内部的关系；
4、制定销售目标：制定月工作计划，分工明确，带领员工达成月度、年度销售目标；
5、营造团队氛围：要有团队合作精神、营造良好的团队氛围；
6、负责技能培训：负责店内各岗位专业技能与销售能力的培训提升；
7、定期了解市场并制定对策：定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策；
8、协调与美容师的关系：制定公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律；
9、分析顾客意见并提出改善方法：分析顾客的意见，解释服务门标及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺；
10、负责店面日常管理和运营服务：店内日常管理，门店环境卫生以及美容师的服务标准，合理调配各岗位的工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务；
11、负责业绩管理：负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督；
12、合理布置设施以方便顾客：合理布置院内设施，尽可能方便顾客； 
14、培养员工素质：定期培训员工，以提高服务素质； 
15、依照市场进行收费：依照市场情况，制定合理的收费价格。