岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:
负责院内服务流程的梳理和监管
岗位职责:
1. 负责院内服务流程的梳理和监管,确保服务质量满足客户需求;
2. 对员工进行培训,提升团队整体服务水平;
3. 监控服务流程的执行情况,及时调整和优化工作方法以提升工作效率;
4. 处理客户投诉,确保问题及时有效解决;
5. 维护店面卫生和仪器设备的清洁与维护,保证安全卫生标准。
任职要求:
1. 具备良好的团队管理能力和沟通技巧;
2. 对美容行业有浓厚兴趣,具备良好的客户服务意识;
3. 有责任心,能够承受工作压力;
4. 具备相关工作经验者优先。