岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 为患者提供专业的接待服务,确保良好的初印象与就诊体验;
2. 协助患者完成预约、挂号等流程,解答基础咨询;
3. 维护前台区域的清洁与秩序,展现诊所的专业形象;
4. 收集患者反馈,及时向上级汇报,协助改进服务质量;
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地对待每一位患者;
2. 有责任心,能够高效处理前台日常事务,保证工作流畅;
3. 团队合作精神强,能与医护人员协作,共同提升患者满意度;
4. 熟练使用办公软件,有医疗行业前台工作经验者优先。