岗位:全职
年龄:不限
工作内容:
1.每日检查客人房间物品(奶瓶、吸奶器、温奶器等)的清洗、消毒、烘干情况;并指导护理师使用和保养。
2.每日完成宝宝日常健康评估;
3.每日完成妈妈日常健康评估;
4.每日完成妈妈的伤口护理;
5.每日完成《护理师记录单》的检查和《护士巡房记录单》的填写;
6.定期召开晨会,重复强调护理师的工作内容及细节
7.每日检查所负责区域环境的安全、清洁工作,保持适宜的温度和湿度;
8.每周完成对所负责区域内的妈妈至少一次的沟通;
9.每周完成所管理区域妈妈的产后恢复操培训和卫教授课工作;
10.宾客入住前一日负责准备妈妈及宝宝护理用品;
11.每周完成物品盘查,并向仓库管理员发起护理存货调拨申请和护理耗材领用申请
12.每周完成各类消毒物品的两次抽查,确认是否过期
13.每周与医院专家敲定巡诊时间,并在服务群发出通告。全程参与巡诊,并记录专家意见,配合专家完成相关资料记录,巡诊后指导护理师做诊后护理。
14.宾客入住期间完成以下工作:
(1)将配发的宝宝用品与月嫂进行清点数量并签字确认;
(2)协助、指导、带教月嫂的护理操作,执行月嫂护理技能评定;
(3)接收所管辖区域月嫂的工作请求并协调解决,无法解决的上报处理;
(4)完成对患病宝宝的口服给药;
(5)发现宝宝异常时,及时到场查看
(6)发现妈妈异常时,及时到场查看
(7)针对异常的宝宝和妈妈遵照医嘱用药或送医院进一步诊治;
(8)与妈妈确定宝宝外出的具体时间及具体事由;
(9)完成客户的服务请求、投诉予以落实和处理;
(10)督促月嫂完成宝宝成长手册记录。
15.宾客离店前一日负责检查护理卫教课程的完成情况;
16.客户离店当日完成以下工作:
(1)通知妈妈离店具体时间,并完成妈妈、宝宝出住记录;
(2)提前通知相关部门妈妈宝宝离店时间,并送妈妈宝宝离开会所;
(3)整理妈妈、宝宝护理资料并归档。
17.针对客户入住会所发现妈妈及宝宝异常情况需至医院诊治时,完成《护理记录单》的及时填写,对拒绝就医的客户向客户发起书面告知书并请客户签字确认;
18.负责所管理区域护理用品及护理耗材的领用、发放和管理;
19.负责处理客户轻度投诉;
完成上级交办的其他工作。
工作地点:舟山普陀区