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导医-行政-网络-宣传,店长 

赖鑫扬
主任
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限 牙椅:1-5台
一、工作内容:口腔门诊部前台运营主管
前台客服核心工作:
     1、前台接待管理
          负责患者接待全流程:迎宾咨询分流送客
          确保前台环境整洁有序,5S标准执行率100%
          管理预约系统,预约准确率98%
          接听咨询电话,电话15秒内接起率100%
     2、客户服务管理
          建立客户服务标准流程(SOP)并监督执行
          处理客户投诉,24小时内解决率100%
          实施客户满意度调查,NPS得分90
          维护客户关系,重要客户回访率100%
     3、服务质量管理
     每日抽查服务记录,服务质量达标率95%
     每周组织服务培训,提升团队服务水平
     每月分析服务数据,提出改进建议
     建立服务应急预案,处理突发事件
行政管理工作:
    1、日常行政事务
         办公用品采购与管理,成本控制达标
         文件档案管理,归档及时率100%
         会议组织与记录,会议纪要24小时内完成
         办公设备维护,设备完好率95%
    2、人力资源辅助
         协助面试接待及入职手续办理
         员工考勤管理,准确率100%
         培训资料整理与归档
         员工活动组织与实施
运营管理工作:
    1、数据监控分析
         每日监控关键指标:客流量、预约率、转化率
         每周生成运营报告,提出改进建议
         每月进行数据对比分析,发现业务机会
         建立数据预警机制,及时发现问题
         客户来源分析
         核对营业数据
    2、跨部门协调
        与医疗后台对接诊室使用情况
        及时向主任汇报运营情况

二、任职要求:口腔门诊部前台运营主管
           形象气质端庄大方
           普通话标准,语音甜美清晰
          着装得体,妆容自然
     服务意识
          具备极强的服务意识和耐心
          善于沟通,富有亲和力
          能够换位思考,理解客户需求
          具备处理突发事件的能力
     职业素养
          责任心强,工作细致认真
          保密意识强,遵守职业道德
          抗压能力强,能适应快节奏工作
          学习能力强,不断提升业务水平
三、福利待遇:
      高薪、面谈。
四、工作时间:
      排班制、月休四天。
赖运口腔门诊部
1976年1-20人民营

单位简介

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赖运口腔门诊成立于上世纪70年代,是卫生局批准设立的集医疗、预防、保健为一体的现代化综合口腔诊所。地处“中国革命根据地之一”的广东省汕尾市海丰县,位于繁华地段,基础设施齐全,交通便捷。经过近四十余年的不断学习与发展,有一批临床经验丰富的高素质医疗服务团队本着“健康所系、以人为本、精益求精”的现代行医理念服务广大患者,先后在市内成立共二家门诊,并在汕尾市树立了良好口碑。


目前,门诊有椅位六台,设有消毒室、拍片室、技工室、诊疗室、种植室、全景机、机扩器、根管测量仪、电刀等。门诊开展项目:开展业务,口腔种植、固定正畸和隐适美(invisalign)隐形矫正、根管治疗(冷热牙胶充填)、嵌体贴面、全冠与全口修复、微创拔牙、美白、乳牙根管治疗等。本门诊拥有先进的医疗设备、数字化设备与硬件设施,给口腔疾病的患者带来就诊便利及数字化体验,也欢迎广大口腔医学有志之士踊跃加入。


我们不拘泥于你的学历,会倾囊相授,培训提升你的能力!提供动手操作机会和发展平台,为成为能独当一面的医师成长铺平道路,一经考核合格优先录用。

(欢迎直接致电咨询:赖医生--**)

  •  周休1天
  • 包吃包住
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 广东省海丰县城南丰路富兴新区首层6号导航
    康强网客服微信号 18959214815
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 海丰赖运口腔有限公司
    • 法定代表人
    • 陈惠聪
    • 成立时间
    • 2021-05-14
    • 信用代码
    • 91441521**********
    • 注册地址
    • 海丰县附城镇南丰路富兴新区首层6号(之1)(自主申报)
    • 经营范围
    • 医疗服务(口腔科、麻醉科、医学检验科、医学影像科、口腔病防治服务、儿童口腔科);口腔医用产品的研发、推广;口腔设备及产品销售;医疗器材销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
  • 康强推荐单位
  • 赖运口腔门诊部
  • 2025-9-5前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
  • 虚假招聘和你被骗,康强赔付
  • 你工资被拖欠,康强帮您要,要不到康强赔
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