养老院副院长 

职位描述：
一 、岗位职责
1.协助主持院长办公会议，确定办院方针，落实目标责任制。
2.监督养老服务标准执行（生活照料、医疗护理、康复服务等），保障服务质量。  
3建立老人健康档案管理体系，协调医疗资源对接。  
4处理投诉与纠纷，优化服务流程，提升满意度。  
5负责员工招聘、培训、考核及团队文化建设，打造专业化服务团队。  
6.拓展合作资源（如医疗机构、社区、公益组织），争取政策与资金支持。
7.建立安全管理制度（消防、食品、突发事件预案），定期组织演练。  
8.维护与政府部门（民政局、老龄委）、行业协会、媒体及家属的关系。  
9.加强对外宣传，提升机构入住率及社会美誉度。

 二、任职资格  
1.大专及以上学历（本科优先），医学、护理、公共管理、社会学等相关专业。  
2持有养老院院长资格证、护理师/社工师职称者优先。
3年以上养老机构或医疗机构中高层管理经验，熟悉养老政策法规及运营模式。有医养结合项目或连锁机构管理经验者优先。
4.熟悉养老机构标准化流程（如ISO9001、****评定），具备医疗护理基础知识。  
5.具备财务分析、成本控制及突发事件处理能力。  
6.擅长处理政府、家属、员工等多方关系。  
7.具备养老院筹备经验或熟悉SOP文件制定者优先。