岗位:全职
年龄:不限
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、三年以上运营管理经验。
3、擅长规划和项目运营、数据分析等,个人综合能力强,做好员工的能力培养与业务支持,做好客户服务与管理,并确保医院基础业务达到销售目标和业绩要求。
4、具有良好的个人品质,竞争与危机意识,有很强的抗压力能力与责任心。
5、具备大局观念和战略眼光,具备很好的决策能力和团队管理协调能力。
岗位职责:
1、主要分管医院的医务、市场、前台、行政、后勤几个部门的工作;
2、负责医疗服务流程顺畅、医疗用品、器材、设备定期的维护、报批、报损,如发生设备损坏和缺失,要及时汇报上级领导安排采购;
3、负责院内接待流程的顺畅,前台、导医、咨询部市场部各个部门的衔接流畅,让客户感受到尊贵的服务体验;
4、负责应对上级部门及卫生职能部门的检查和接待工作,并提前做好相应的准备;
5、提前做好医院内所有材料、证件的报备、审核,临近过期的证件要在有效期内尽快去相关部门申领,以免在卫生部门检查;
6、协调市场部、医务部、咨询部各部门的工作,及时发现问题,并组织大家一起开会探讨,及时有效解决问题,并将解决意见形成书面规范;
7、负责医院内的整体筹备事宜,确保医院内的环境整洁、物料、食品、设备器材等物料都到位,负责客户对接和接待,并跟进咨询成交流程的顺畅进行;
8、负责咨询部与其他部门的协调管理工作,按时统计出咨询部的成交率、复诊率、给到咨询部门负责人工作的建议;
9、负责全院各岗位的绩效考核和各项公司管理制度的贯彻和执行,做到公司分明、有奖有罚:
10、定期组织员工凝聚力的聚会和活动,让员工时刻感受到家的温暖;
11、负责经营状况统计分析工作,查找问题,并提出调整解决意见,监督执行
岗位福利:月休四天,早上9:00—17:30,五险一金