岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1.负责接待求美的顾客,进行医疗美学设计,并建立顾客链接、客情粘性。
2.根据顾客需求,给顾客提供皮肤管理咨询或整形项目咨询,进而达成销售业绩目标。
3.负责搜集与掌握顾客的个人信息,完善客户信息库做好咨询情况备注。
4.做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权。
5.负责老顾客的整体售后管理及循环到店规划,增加老带新客群体量。
6.建立治疗顾客的档案资料、治疗通知单及时下达。
7.完成每天的工作业绩统计报单,顾客相关资料录入客户管理系统。
8.按要求及时定期回访术后客人做好后期客情维护工作,促使顾客循环到院。
9.负责建立与顾客之间的良好关系,进行口碑推广,品牌宣传。
10.及时完成上级领导交办的其它工作。