岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
1. 带领咨询团队完成客户接待、需求沟通、治疗方案解读,推动成交转化,达成门诊业绩目标。
2. 负责咨询师团队的日常管理,包括招聘筛选、专业培训(如口腔项目知识、沟通话术)、绩效考核与激励,提升团队整体服务能力。
3. 制定标准化咨询服务流程(客户初诊接待、方案讲解、术后随访等),优化客户体验,降低客诉率。
4. 对接重点客户(如高客单价种植/正畸客户),协调临床医生、护理团队同步需求,确保治疗流程顺畅,提升客户满意度与转介绍率。
5. 定期分析团队业绩数据(成交率、客单价、复购率),识别问题并制定改进策略,推动业绩持续增长。
任职要求:
1. 学历与专业:大专及以上学历,口腔医学、口腔护理、医疗营销等相关专业优先。
2. 工作经验:3年及以上口腔机构咨询工作经验,至少1年团队管理经验,熟悉正畸、种植、修复等主流口腔项目的治疗流程与报价体系。
3. 核心能力:
? 优秀的沟通谈判能力,能精准挖掘客户需求,清晰解读治疗方案,有效化解客户顾虑。
? 具备目标管理与团队统筹能力,能拆解业绩目标、制定执行计划,并带动团队落地。
? 熟悉口腔医疗行业运营逻辑,了解客户消费心理,有提升成交率、客单价的成功案例优先。
4. 职业素养:责任心强,服务意识佳,能适应口腔机构工作节奏,具备一定抗压能力。
福利待遇:
? 薪酬:底薪+团队绩效提成+奖金,上不封顶,优秀者可突破20000元/月;