岗位:全职
年龄:不限
牙椅:5-10台
一、岗位职责:
1、负责接待各个渠道来访顾客的咨询,给予亲切专业的解答;
2、引导顾客到相关科室接受治疗并向顾客解释并沟通医生提供的医疗方案;
3、协助医生完成治疗计划的沟通和讲解,保证咨询服务质量,确保沟通洽谈成功;
4、熟悉口腔三大项目(种植、正畸、修复)及基础项目流程,能独立完成患者咨询接待环节;
5、做好客户的定期回访和联络,跟踪治疗计划的完成,保证顾客的满意度
、回头率;
6、做好顾客的管理,分类管理,会员管理,能不断拓展业务,开发新客户,维持老客户;
7、完成领导安排的其他工作。
二、职位要求:
1.有3年以上的口腔行业从业经验,男女不限;
2.有较强的沟通能力、客户管理能力,良好的营销能力,对工作热情、积极、主动性高;
3.品貌端正,形象气质佳,沟通能力强,有良好的服务意识;
4.擅长分析咨询者的需求,根据用户选择咨询服务,进行有效沟通,提供治疗建议;
5.有口腔、医美、相关专业或行业咨询经历者优先。
三、福利待遇:
购买五险,中午包吃,加班补贴
四、上班时间:
上班时间:9:30-18:30(12:00-13:00午休)
鼎橙口腔期待您的加入!