医美网络客服 

一、岗位职责
1、通过网络渠道为顾客提供网络咨询或电话咨询的对话服务；及时解答客户的提问，进行邀约到院
2、跟进客户情况，了解客户的最新动态:回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，详细记录客户信息，做好客户预约及登记工作，与现场美学顾问做好对接工作。
3、负责客户关系的维护与管理，对咨询过的客户进行电话回访。
4、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在医院系统上建立档案;
5、做好市场宣传、推广、活动的最新信息的统计及反馈;及时准确传达公司最新信息给客户及合作商；
6、接收公司专业性知识学习与考核，完成个人业绩并协助执行团队相关事宜。
二、任职要求
1、具有一定的销售经验，了解客户需求；与客户沟通能力强，团队归属感强，应变及沟通能力强，有亲和力。
2、有良好的职业道德，工作态度严谨；责任心强，踏实细致，敢于承担压力，责任心是这个工作中最重要的要求;
3、打字速度较快，会基本的电脑操作；
4、有美容化妆品行业、医疗美容行业工作经验者；
5、有整形网络销售经验者优先。