岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、主要负责院内客户电话沟通回访,为客户提供专业的医美咨询服务,解答客户疑问,提升客户满意度;
2、维护客户关系,跟进客户反馈,确保服务质量;
3、协助客户预约服务,协调内部资源,优化客户体验;
4、收集市场反馈,为产品改进和服务优化提供建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;
2、有医美行业或客服相关工作经验者优先,接受无经验者;
3、熟悉医美行业基础知识,对美容护肤、整形等有基本了解;
4、具有较强的学习能力和团队合作精神,能够快速适应新环境。