岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、统筹医美、大健康科室日常运营管理，制定服务标准与操作规范，确保诊疗流程合规、服务质量达标；
2、带领护理团队开展工作，监督护理操作执行情况，提供专业指导与技能培训，提升团队整体护理水平与协作效率；
3、参与优化护理工作流程（如术前准备、术后护理、客户随访等），收集客户体验反馈，持续提升患者满意度；
4、协调与医生、咨询、后勤等跨部门协作，解决科室运营中的各类问题，保障诊疗服务顺畅推进；
5、负责客户反馈及投诉的闭环处理，耐心沟通并制定改进方案，维护品牌口碑与客户信任。
任职要求：
1、护理相关专业，持有护师及以上执业证书，3 年以上医美或大健康行业护理工作经验，其中 1 年以上团队管理经验优先；
2、熟悉《医疗美容服务管理办法》等行业法规，精通医美项目（如注射、光电、皮肤护理等）及大健康相关护理流程；
3、具备较强的团队领导力、沟通协调能力与问题解决能力，能有效统筹团队完成工作目标；
4、职业操守良好，责任心强，服务意识佳，能快速响应客户与团队需求；
持有高级职称、医美专项护理培训证书者优先考虑。
