岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 负责产康师日常工作的安排、指导及监督;积极主动学习,学习产品知识和专业产后技术不断提供自身职业素养和技能;
2. 提前了解预入住客人产康项目信息,做好部门工作计划;
3. 客户入住后,评估客户产后恢复情况,制定产康计划,按约提供套餐内的产康服务;
4. 进行有效的客情管理及效果跟踪,确保客户的转化及转介绍;跟进产康项目服务效果,适时开展二次销售;
5. 质检产康师操作过程,检查项目服务记录和成果;
6.培训产康师团队专业技能及设备操作;及时处理客诉,提升服务质量
7.配合其他部门做好客户服务的衔接工作;
8、负责设备设施的保养维护及耗材管理。
任职要求:
1. 专科及以上学历,康复治疗学或医疗相关专业,形象气质佳;掌握基本医学、美学知识,熟练掌握产后专业知识,有较强的营销策划能力;
2. 三年及以上产康项目服务工作经验,一年及以上月子中心工作经验;具有产后康复相关资格证书;
3. 熟练胸部、腹部等产后康复按摩手法;掌握一定的健康养身知识;具备一定的沟通能力和团队协作精神;性格温和、有耐心。