岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 为医美客户提供专属咨询与服务,包括电话回访、服务满意度、数据统计、预约安排及服务跟进;
2. 协调客户与专业团队之间的沟通;
3. 跟进客户术后回访,提供持续的服务支持,提升客户满意度;
4. 维护客户信息资料,确保服务记录及时准确录入系统;
5. 完成上级交办的其他客户服务相关工作。
任职要求:
1. 有客服1-3年经验,具备良好的沟通能力和服务意识,响应积极,工作细致耐心;
2. 具备一定医美或服务行业经验更佳;
3. 形象良好,亲和力强,能够快速建立客户信任;
4. 熟练使用办公软件,具备基本的数据录入与整理能力;
5. 具备团队协作精神,能适应服务导向的工作节奏。
你将获得:
晋升通道:专员—主管—经理—总监—副总/合伙人
员工活动:定期举办员工聚餐和员工活动
生日福利:员工生日会,生日礼品
培训机会:定期组织培训,跟行业大咖学习医美专业知识;
公司氛围:领导非常nice,动不动就聚餐,零食管饱、赚大钱优越感
新人成长:周期需1-3个月左右,有带薪培训,欢迎喜欢美业的小伙伴加入!