客服专员 

工作内容:
1、负责就诊预约、********、陪诊导诊、报告解读与提醒、复诊提醒、用药提醒等，自助服务引导及非医疗咨询。
2、维护候诊秩序，协调投诉与档案管理。
3、收集反馈优化流程，参与健康宣教与满意度调研。
4、负责新会员的开发、入会办理、档案建立及会籍管理工作。
任职要求:
1、******，大专以上（医/护/行管优先）。
2、形象佳、应变强，熟练办公软件。
3、有1年服务工作经验以上。