岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1. 负责门诊日常接待工作,引导患者有序就诊,维护前台服务秩序;
2. 协调患者预约、登记及就诊信息录入,确保流程顺畅高效;
3. 协助科室与患者之间的沟通,传递就诊信息,提升患者服务体验;
4. 管理前台团队日常工作安排,指导并监督服务质量;
5. 处理患者咨询与反馈,及时响应并协调解决相关问题。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够应对多样化患者需求;
2. 熟练使用办公软件,具备基本的信息化操作能力;
3. 有较强的组织协调能力与团队管理意识,能承担一定工作压力;
4. 形象端正,亲和力强,工作认真负责,恪守职业规范。