岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、工作内容:招聘口腔前台:1. 接待与导诊:热情接待到店患者,负责电话/微信咨询,解答就诊流程、医生排班及项目价格疑问。
2. 专业咨询:具备基础口腔知识,能初步讲解种植、矫正、修复等方案,协助医生进行术前沟通。
3. 预约与收银:熟练操作预约系统(如领健、轻松牙医等),安排医生排班;负责挂号、收费结算及每日账目核对。
4. 客户维护:建立客户档案,进行术后回访、满意度调查及复诊提醒,提升患者粘性。
5. 行政支持:维护前台及候诊区环境,管理办公用品,配合门诊运营工作。
二、任职要求:1. 基本条件:女性,年龄 20-35 岁,形象气质佳,亲和力强,普通话标准。
2. 学历经验:中专及以上学历,口腔医学、护理、市场营销及相关专业优先。有口腔门诊、医美或高端服务业(酒店/会所)经验者优先。
3. 技能要求:
熟练使用电脑办公软件(Word/Excel)及口腔管理软件。
具备良好的沟通能力和服务意识,有一定抗压能力。
有销售或咨询转化经验者优先。
4. 其他:能适应排班制(含周末轮班),责任心强,学习能力强。