客服专员 

岗位职责：
1、负责接听患者来电，解答关于就诊流程、预约挂号、费用等相关咨询；
2、协助处理患者在就诊过程中遇到的问题，提供及时有效的服务支持；
3、整理并反馈患者意见和建议，协助提升门诊服务质量。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准；
2、工作认真负责，有耐?，能适应?定强度的电话沟通?作；
3、熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力；
4、有相关客服或医疗?业经验者优先。