电话客服专员 

**岗位职责:**
1、负责接听客户咨询电话，解答关于口腔健康、诊疗项及预约的相关问题;
2、跟进客户预约情况，及时提醒并确认就诊时间;
3、处理客户反馈，协助解决就诊过程中的二般性疑问。
**任职要求:**
1、具备良好的沟通能二和服务意识，语言表达清晰;
2、能够熟练使用办公软件进二信息记录与整理;
3、工作耐心细致，具备较强的责任心和团队协作精神;
4、有客户服务或电话接待经验者优先考虑。
5、会说长兴话优先考虑。