咨询客服 

岗位职责：
1. 为患者提供专业的肛肠健康咨询服务，解答相关疑问；
2. 根据患者的具体情况，推荐合适的诊疗方案；
3. 协助患者预约挂号，确保就诊流程顺畅；
4. 收集患者反馈，持续优化服务流程与质量；
5. 维护良好的医患关系，提高患者满意度。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并理解患者需求；
2. 有较强的团队合作精神，能与医疗团队紧密配合；
3. 熟练使用办公软件，具备基本的医疗行业知识；
4. 有责任心，能够在快节奏环境中保持冷静；
5. 热爱医疗行业，有客服经验者优先。