岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.接待和咨询:负责接待、检查顾客档案、手续是否齐全,安排就诊;
2.分诊和导诊:依照分诊规则,完成对所有顾客的接诊咨询及医生的分诊;
3.投诉处理:接待现场投诉顾客,安抚顾客情绪,记录客户投诉事宜,汇报上级/相关部门负责人处理;
4.环境维护:管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;
5.****安排的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.形象气质佳,女生身高165cm以上,男生身高180cm以上;
3.具备医疗行业或服务业前台工作经验者优先;
4.具备良好的服务意识,具备较强的悟性,热爱医疗美容行业。