岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、负责线上咨询渠道的客户接待，及时响应患者关于口腔诊疗服务的咨询；
2、解答客户关于门诊项目、医生团队、就诊流程等相关问题，提供专业信息支持；
3、协助客户完成预约登记，跟进就诊安排，提升客户转化与满意度；
4、维护线上平台客户关系，收集反馈意见并配合优化服务流程；
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力，有较强的服务意识和责任?；
2、熟练使?电脑及常?办公软件，打字速度快，操作流畅；
3、有医疗行业客服经验或电话/网络客服经验者优先考虑；
4、?作态度积极，具备一定的抗压能力，能适应灵活的工作节奏.
