客医美客服专员 

岗位职责:
1. 负责医美客户咨询接待,及时响应客户需求并提供专业解答。
2. 协助客户了解医美项目信息,引导客户完成预约及到院安排。
3. 维护客户档案信息,做好沟通记录与后续跟进工作。
4. 配合团队完成客户回访,提升客户满意度与复购意愿。
5. 参与私域流量运营,推动客户活跃与长期关系维护。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,沟通耐心细致,态度亲和。
2. 执行力强,能高效完成日常客户对接与信息整理任务。
3. 对客户需求敏感,能够准确识别客户意向并做出响应