岗位:全职
年龄:不限
一、
市场调研与战略规划
1.市场分析
-调研养老行业趋势、政策法规、竞争对手及目标客户需求,定期输出分析报告。
-挖掘潜在市场机会(如高端养老、医养结合、社区养老等模式)。
2.制定营销策略
-根据机构定位(普惠型/高端型/医养型等),制定年度/季度市场推广计划及预算。
-设计差异化卖点(如医疗资源、服务质量、环境设施等)。
二、品牌推广与渠道拓展
1.品牌建设
-策划线上线下品牌活动(如开放日、健康讲座、公益合作等),提升机构知名度。
-管理官网、微信公众号、短视频平台等新媒体内容,维护统一品牌形象。
2.渠道合作
-开发合作渠道(医院、社区、保险公司、老年协会等),建立转介关系。
-对接政府购买服务、长护险等政策性项目,争取资源支持。
三、客户开发与关系维护
1.客户获取
-负责咨询客户的接待、需求分析及机构参观安排,促成签约。
-设计促销方案(如试住、优惠套餐、家属推荐奖励等)。
2.客户维系
-定期回访在住老人家属,收集反馈并协调内部改进。
-组织会员活动(节日庆典、生日会等),增强客户粘性。
四、销售管理与团队协作
1.销售目标
-制定销售指标,监督销售团队或顾问完成转化任务,定期分析入住率数据。
2.跨部门协作
-联动照护、医疗、财务等部门,优化客户从咨询到入住的全流程体验。
-参与机构服务产品设计(如护理套餐、增值服务等),贴合市场需求。
任职要求
-学历:市场营销、养老管理、公共卫生等相关专业优先。
-经验:3年以上养老/医疗/健康行业市场经验,熟悉老年群体消费心理。
-技能:精通活动策划、新媒体运营、商务谈判及数据分析工具。
-素质:具备同理心、沟通能力及抗压能力。