护士长 

要求:
1. 全面统筹医院护理管理工作,制定并落实护理工作制度、操作规范、服务流程与质量管控标准,保障
规范化、标准化开展。
2. 负责护理团队的人员排班、岗前培训、技能带教、绩效考核与日常管理,优化护理人员配置,提升团
服务水平。
3. 严格把控院感防控、消毒隔离、医疗废物处理等护理安全环节,定期开展护理质量督查、隐患排查与
理差错与医疗纠纷。
4. 协调护理部与临床各科室（内科、中医科、理疗科、医美科、儿童心理科等）的协作配合,保障诊疗
接。
5. 负责护理物资、医疗器械、耗材的申领、盘点与成本管控,规范物资使用流程,避免浪费与损耗。
6. 处理患者护理相关的咨询、投诉与突发应急事件,做好医患沟通,提升患者就诊满意度与护理服务口
7. 落实北京市医保护理相关政策要求,规范护理文书书写、护理收费标准,配合医院完成医疗质控、医
作。
8. 定期组织护理业务学习、技能考核与应急演练,推动护理团队专业提升与学科建设。