岗位：全职
年龄：不限
1.医疗管理
（1）确保感染控制得以有效实践及落实,营造健康的环境;
（2）负责制定、实施、修改并沟通所有病人的评估和护理计划;
（3）参与与病人和家属的治疗照护沟通及会面;
（4）充当病人、家属、医生和其他医护人员之间健康相关事宜的沟通桥梁;
（5）监管药物管理系统,确保药物分发的流程安全有效,确保多用户档案和检索系统准确完整,所有药物的储存环境均符合要求,并按要求停药;
（6）定期审阅所有病案,确保记录可准确地反映病人的健康问题,包括当时存在的问题、干预措施及效果;
（7）更新法定护理相关规章的知识,定期审视项目运作是否符合老病人照护和护理实践的相关规定。
2.监督任务
（1）负责监督及分配重要的总体职责和任务,认真负责地为所负责部门员工指派工作,对下属工作表现责无旁贷;
（2）负责与所有部门员工及时有效地沟通,包括正面反馈、持续的年度考评和行为告诫（包括记录惩处）;
（3）评估员工表现,并据此对员工管理的条款条件提出改进意见。
3.病患服务
（1）负责确保所有医护人员能够为病人提供优质的服务;
（2）富有礼貌与专业素养的为病人服务、与团队共事;
（3）主动积极地确保病人安全,视病人满意为最重要之事;
（4）友好热心地接待来访者（来访者包括所有前来项目的人;特别是现有病人的家属与朋友、潜在病人及其家属、介绍人、供应商和政府官员）;
（5）专业地进行沟通,与管理层及其他部门所有项目人员共事。
4.病案管理
（1）工作文档:每日指导并监督工作文档的书写,例如:交接班记录、清洁/消毒记录、各类登记记录等;
（2）文件归档:监督文件归档的执行。
（3）医疗费报销审核、转院转诊的控制及管理（包括转诊、登记、转诊量及转诊率的统计及控制）、长护险的审核、运营补贴等相关病案的材料整理及提交。
5.质量控制
（1）指导并监督下属按公司制度、流程及标准完成日常工作;
（2）监督所负责区域设施、设备、耗材及环境的管理,确保符合公司的质量标准;
（3）关注有退住风险的病人,及时上报院长;
（4）按照公司要求定期进行所负责工作质量自查,并根据检查结果及时改进工作;
（5）及时、如实上报事故报告。
6.安全管理
（1）药品安全:负责监管所负责区域药品发放流程的规范性;
（2）食品安全:负责监督所负责区域对病人自带食品的管理,以及冰箱、微波炉等食品储藏、加工设备的管理;
（3）防跌倒:负责所负责区域内防跌倒相关制度、流程、宣传的监督落实;
（4）感染控制:监督所负责区域落实公司的感染控制制度;
（5）其他:负责所负责区域其他照料相关安全风险的防控。
7.风险防控
完成每日健康巡查,对重点关注老人要提高健康巡查频度,做好健康状态的发展预估,积极完善健康应急防范措施,并及时有效的解决和上报椿萱茂总经理,做好家属的沟通解释工作。
8.培训
（1）负责部门人员相关的公司规章制度、流程的培训与考核;
（2）负责部门人员相关技能的培训与考核。
