性质:全职
年龄:不限
牙椅:未写
网电咨询
需要有口腔网电或口腔电话客服相关经验
专业知识 :熟练掌握口腔科各类知识,能够向客户提供专业的电话和线上咨询服务
沟通技巧:具备良好的沟通能力和表达能力,口齿清晰,普通话标准
客户邀约:负责邀约客户到医院就诊,并进行定期回访
销售能力:具有一定的销售技巧,能够配合医生和现场咨询师促成交易。
客户关系管理:维护客户关系,通过电话或网络方式定期回访客户,并做好记录和反馈。
应变能力 :能够独立处理客户咨询和问题,具备良好的应变能力和判断能力
服务意识:具有强烈的服务意识,工作积极主动,耐心、细心、有责任心。
其他要求:包括一定的计算机操作能力、熟悉电话咨询流程、有口腔行业相关工作经验等