性质:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
岗位职责:
1、负责客户到访接待,提供专业、热情的咨询服务,维护良好的就诊秩序;
2、接听咨询电话,准确解答患者疑问,协助完成预约挂号及信息登记;
3、配合医生及医护人员完成患者信息传递、病历管理及相关事务支持;
4、维护前台区域环境整洁,保障办公设备及物资正常使用;
5、完成上级交办的其他行政或服务类支持工作。
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通能力,形象端正,举止得体;
2、熟练使用常用办公软件,具备基本的计算机操作能力;
3、工作细致耐心,责任心强,能适应医疗行业服务节奏;
4、具有团队协作精神,能够与医护人员及患者有效配合。