性质：全职
年龄：不限
岗位职责:
1.负责到院客户现场咨询服务热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识,
2.工作积极主动,任劳任怨;
3.对到院的客户需求情况提前做好了解;
4.对客户咨询的问题要耐口解答,并做好记录;
5.熟练掌握产品、项二知识,并不断学习;
6.学习皮肤科专业知识,研究美学方C的新发展趋势,更好的为客户服务;
7.对到院的客户要礼貌、热情、时刻保持笑容,不可以掺杂个人情绪;
8.对客户提出的疑难问题,需专家解决时,应及时与专家沟通解决问题;
9.为客户提供全方位的服务,树立品牌形像;
10.与前台导医配合,做好客户的接待,提高客户满意度;
11.为客户提供专业的解答、根据客户需求,为客户提供解决方案、建议;
12.做好客户的回访、关怀及售后服务工作;
13.爱护诊所环境、时刻检查前台接待区、服务区、操作区的卫生情况,如发展及时通知保洁人员清理、物品用后及时归位;
14.严格按照客户预约、有序接待:
15.能积极配合业务院长、行政院长的日常管理安排、排班安排、遵守各项规章制度;
16.对客户资料必须严格保密,不得私自泄露
