性质:全职
年龄:不限
一、工作内容:1. 负责口腔科整体运营管理,人员排班、服务流程、现场秩序管理;
2. 把控医疗合规、院感消毒、医保政策落实,落实自费项目知情告知,规避医疗风险;
3. 客户全流程管理:初诊接待、高值项目(种植/正畸)跟进、回访维护、客诉处理;
4. 协调本院医生及外聘专家坐诊预约、术前准备、术后交接、出诊对账;
5. 耗材盘点申领、设备日常保养巡检、库房与诊室卫生管理;
6. 每日统计经营数据,做好台账、业绩报表,定期向负责人汇报;
7. 挖掘客户潜在需求,落实复诊、老客转介绍,完成门店经营目标。
二、任职要求:1. 有口腔门诊相关经验优先(口腔护士/助理/咨询师),熟悉补牙、牙周、种植、正畸等项目;
2. 熟悉医保相关规定,有合规意识,不夸大、不违规承诺;
3. 会基础Excel,细心,对数字敏感,能做好对账与台账;
4. 沟通能力强,情绪稳定,擅长协调医护关系,处理客户异议;
5. 执行力强,有责任心,无飞单、私收款项等不良记录。
三、福利待遇:
底薪+绩效+门店业绩提成,绩效包含合规、客诉、业绩三部分;
试岗期1–2个月,合适可长期稳定合作,工作氛围简单,不内卷。
四、工作时间:周休一天