岗位:全职
年龄:不限
工作职责
1、利用网络聊天工具(商务通/QQ/MSN)、电话等通讯手段为患者提供服务(应答和回复);
2、通过网络咨询、电话回访等形式,预约患者到院就诊,负责受理及协调客户服务请求;
3、通过网络了解患者的基本信息和需求点、解除患者疑虑,对客户的意见性、真实性、及时性的反馈;
4、协同主治医生,咨询医生共同开发和维护患者;通过网络咨询收集客户资料并做好系统录入;
5、完成上级领导交办的其他事务;
任职资格
1、具有整形美容行业电网咨询或电话咨询从业经验优先,医学相关专业毕业者优先考虑;无工作经验者也可,勇于挑战者优先,将提供的培训
2、具有良好的专业知识整形美容类,能够为患者提供正确、丰富的医疗信息;
3、计算机使用熟练,熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具;
4、普通话标准、流利、富有亲和力,善于学习,善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;
薪资待遇:底薪+保险+提成+住宿+餐补
面试地址:北京朝阳区望京广泽路2号,慧谷根园小区致远38号
工作地址:朝阳区北苑福熙大道(轻轨13号线北苑站)