岗位:全职
年龄:不限
医院诚聘 网络咨询客服人员 及 热线客服人员。
岗位描述:
1、运用医学专业知识提供准确、个性化的咨询服务。
2、接听咨询热线或通过网络咨询解答患者的疑问,引导患者来医院就诊。
3、做好患者来医院的预约及登记工作,进行电话回访。
4、每日统计预约客户资料,学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
招聘要求:
1、具有扎实的医学理论知识,有一定工作经历者优先考虑。
2、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通和接待能力。
网络咨询客服人员需有一定的计算机基础,熟悉电脑网络操作,打字速度快。
底薪+提成+绩效+福利。