昆山市
5年以上
本科
五险住房公积金带薪年假餐补法定节假日三薪
置顶
职位名称: 店长
工作地点: [苏州/昆山]
岗位职责:
1.运营管理:负责门店的日常运营管理工作,包括人员调度、财务管理、库存控制及客户服务质量监控,促使门诊有序运行。
2.团队建设与培训:组建并培养一支专业、有爱心、富有责任感的团队,包括医护人员、前台接待及市场销售人员,定期组织专业技能培训和团队建设活动。
3.市场营销策略执行:根据总部营销策略,结合本地市场特点,制定并执行门店推广计划,提升品牌知名度和市场份额。
4.客户关系管理:建立并维护良好的客户关系,处理客户投诉与建议,持续提升客户满意度和忠诚度。
业绩达成与数据分析:设定并追踪门店业绩目标,通过数据分析优化运营流程,提升服务效率和盈利能力。
5.安全与合规:严格遵守所有相关法律法规,包括医疗安全、儿童保护及隐私保护等,营造安全的治疗环境。
任职要求:
1.教育背景:本科及以上学历,管理学、市场营销、医疗管理或相关专业优先。
2.工作经验:至少5年以上服务行业管理经验,有儿童相关行业(如儿童教育、儿童医疗)背景者尤佳。
3.专业技能:具备良好的团队管理、项目管理和财务管理能力,熟悉CRM系统操作及数据分析工具。
4.沟通能力:出色的沟通协调能力,能够有效处理内外部关系,建立良好的合作网络。
5.服务意识:深刻理解并践行以客户为中心的服务理念,能够带领团队提供卓越的客户体验。
6.领导力:具备激励团队成员、推动变革的领导力,能够在快节奏环境中保持积极态度,带领团队共同成长。
我们提供:
竞争性的薪酬福利体系
广阔的职业发展空间与个人成长机会
温馨和谐的工作氛围与团队建设活动
定期的职业技能培训与行业交流机会
关注员工健康与家庭平衡的企业文化