天津市南开区导医-行政-网络-宣传招聘

一、工作内容：岗位职责：负责门诊每日电话的接听，预约咨询，挂号，做好到院患者、大厅等待者的接待以及指引；提升患者和医院的满意度。 与临床保持有效沟通，时刻保持大堂区域的干净整洁，整理书报架，门诊客人信息登记及更新，保持前台物品充足，例如：医生名片，宣传册等； 及时处理、反馈投诉与建议，为医院业务流程提供优化完善意见和建议，做好各项表单工作的统计及上报，定期向上级汇报运营情况 严格遵守医院的规章制度及工作规范，带教新员工 任职要求：30-35岁左右，大专及以上学历，一年以上工作经验，有过酒店管理或医疗行业工作经历者优先；形象气质佳，大方得体，普通话标准，有良好的服务意识，善于沟通